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  • 大專 / 經驗1年以上 / 性別不限 / 20~30歲
  • 安慶市(安慶市國際汽車城石塘湖路10號)
  • 招聘4人
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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
崗位職責: 1.負責銷售和售后服務的現場滿意度調查工作。 2.完成銷售和售后服務的客戶滿意度電話回訪。 3.通過長期對客戶滿意度進行調查,提出對滿意度調查所采用的方式方法的改進意見。 4.協助客服經理,對銷售和售后的客戶滿意度定期進行匯總和分析,并形成顧客滿意度結果報告。 5.協助客服經理對客戶投訴處理情況進行追蹤。 6.了解客戶流失的原因,并形成分析報告。 7.完成上級委派的其他臨時性工作。 

任職要求: 
    1.大專以上學歷,語言表達能力強,待人熱情和藹.聲音甜美。
    2.具有1年以上相關工作經驗。
    3.較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力。 
    4.能夠熟練操作各種辦公軟件。
    5.掌握一定的汽車專業知識;熟悉相關工作流程者優先。
汽車及零配件 私營.民營企業 50~200人 安慶市
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