崗位職責:
1、熟練掌握汽車質量擔保政策及業務知識,認真執行保修政策,維護廠家和本銷售服務中心的利益和形象;
2、認真檢查索賠車輛,做出質量鑒定,負責故障原因分析,結合質量擔保政策,判定是否符合作陪要求;
3、照相關索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物,如索賠、保養單據的填報,索賠舊件管理等;
4、積極向顧客宣傳汽車索賠條例,現場解決用戶關于索賠的各種問題;
5、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息;
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7、在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時,負責統計和傳遞相關信息。
安慶星之祥汽車銷售服務有限公司位于安慶市大觀區大觀新城丁香路北側,與諸多知名汽車品牌專營店相毗鄰,占地廣闊,交通便利。地理位置十分優越。
本公司是福特公司特許授權集銷售、維修、配件供應、信息反饋等四位一體的福特“4S”專營店,專營福特品牌國產及進口車。公司設施完全根據福特全球統一標準建造,充滿了簡潔現代風格,整潔的室外環境、靚麗的展廳布局、完備的設施、齊全的福特汽車款型、嶄新的室內裝飾等,都充分展示了福特品牌的強大實力與魅力,是您理想的購車所在。